배송 정보

【출하·신고일에 관하여】

※세세한 배송 상황등의 문의가 있습니다만, 발송 후는 숍측에서는 컨트롤 할 수 없으므로 양해 바랍니다. 삼가 해주십시오. 부탁드립니다.

상품은 모두 해외로부터의 출하가 되어 있어, 결제 완료 후 7~20 영업일(토, 일, 공휴일 제외)에 발송하겠습니다 . 또, 상품에 따라서는 예약 판매 아이템 등 그 이상 시간을 받는 상품도 존재합니다. 그 경우는 상품 개요란에 신고까지의 일수를 기재하고 있으므로 그쪽을 확인해 주십시오.

※상기는 기준이며, 검품으로 불량점이 발견되었을 경우나 발주처의 출하 지연, 주문이 쇄도했을 경우는 늦어지는 일도 있습니다. 덧붙여 발주처의 대형 연휴나 정월등에 의해 통상보다 배송에 시간을 받는 경우도 있습니다. 이해의 정도, 잘 부탁드립니다.

※추적 번호는 상품이 항공사로부터 배송업자에게 위탁된 타이밍에 추적이 가능하게 되어 있어, 발송 완료 통지로부터 5~7 영업일(토, 일, 공휴일 제외) 정도로 추적 확인을 할 수 있는 상태가 됩니다.

【10 일 이내 배송】 상품은 주문 완료 후 또는 입금 확인 후 7 영업일 이내에 상품을 발송하고 있습니다만, 그 이외의 경우는 상품마다 배송 시기가 다릅니다.
※2상품 이상 동시에 구입하신 경우, 발송이 늦은 상품과 아울러 발송하겠습니다. 만약, 【10 일 이내 전달】 만의 주문임에도 불구하고, 주문 완료 후 또는 입금 확인 후 7 영업일 이상 경과해도 상품 발송 완료 메일이 도착하지 않는 경우는 문의 양식에서 그 취지를 알려주십시오.

※1 .구입일 =입금 확인일입니다. 주문일이 아닙니다.
※2 . 발송 완료 후, 추적 번호를 메일 주소에 통지하겠습니다.
※3 . 예약 상품·콜라보레이션 상품등 신고까지의 일수가 다릅니다 상품·브랜드도 일부 있습니다. 그 경우는 상품 개요란에 발송일 등의 기재가 있으므로 미리 확인해 주십시오.

배송 회사나 배송 시간은 선택할 수 없으므로 양해 바랍니다.

【배송료・관세에 대해】

수입세, 관세는 모두 상품 가격에 포함되어 있으므로 안심하십시오. 배송료는 구입하는 상품에 따라 다릅니다. 금액은 구입시에 표시되므로, 그쪽을 확인해 주세요. 만일 관세를 청구된 경우에도 당사가 부담하므로 안심해 주십시오.

【재배달에 대해】

고객의 사정에 의해(구입시에 입력한 주소에 미비가 있었을 경우, 이사 등으로 주소의 변경이 있었을 경우, 수취인 부재 등) 구입한 상품이 폐사 창고에 반송이 되었을 경우, 재배달 에 드는 비용은 고객에게 부담이 되므로 양해 바랍니다. ※수취인 배송 또는 선입금으로 배송합니다. 평균적으로 재송 비용은 2,000엔 전후.

【상품의 반품 대응에 대해】

상품의 반품에 관해서는, 손님의 사정에 의한 반품·교환(칼라·사이즈등)은 일절 받고 있지 않습니다. 불량품 또는 주문 내용과 다른 상품이 도착한 경우 등에 한하여 반품 또는 동일 상품으로 교환하겠습니다. 교환하고 싶은 상품이 품절의 경우는, 신속하게 환불 처리를 진행하겠습니다. ※ 상품 도착 후 7 일 이내에 연락을받을 수없는 경우 반품을받을 수 없으므로 양해 바랍니다

【주문 취소・변경에 대해】

주문의 출하 후의 주문 캔슬・변경(칼라나 사이즈 포함한다)에 대해서는, 받을 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.